Política de Privacidade

Esta Política descreve como o APP Dental trata os dados pessoais de clínicas, profissionais e pacientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

• Dados de cadastro da clínica: razão social, CNPJ/CPF, endereço, telefone e e-mail.
• Dados de usuários: nome, e-mail, função e registros de acesso.
• Dados de pacientes: nome, contato, histórico de agendamentos e informações clínicas inseridas pela clínica.
• Dados de uso: logs técnicos, endereço IP e informações do dispositivo.

• Prestação dos serviços de gestão odontológica.
• Comunicação com pacientes via WhatsApp e e-mail, quando autorizada.
• Faturamento e gestão de assinatura.
• Segurança, prevenção a fraudes e cumprimento de obrigações legais.

A clínica é a Controladora dos dados de seus pacientes, definindo as finalidades do tratamento. O APP Dental atua como Operador, tratando os dados conforme as instruções da clínica e esta Política.

Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com operadores essenciais à prestação do serviço (ex.: provedores de infraestrutura, gateway de pagamento e API de mensageria), sempre sob obrigações contratuais de segurança e confidencialidade.

O titular pode, nos termos da LGPD, solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade e eliminação de seus dados.

Solicitações podem ser feitas por contato@tomvek.com.br.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais como criptografia em trânsito, controle de acesso baseado em perfis, isolamento multi-tenant e registros de auditoria para proteger os dados contra acessos não autorizados.

Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades e obrigações legais. Detalhes sobre prazos e backups constam na Política de Backup e Retenção de Dados.